Ну что же, начнем!
Ученик спрашивает учителя:
- Учитель, скажи, где мне найти своего клиента?
- Там, где ты его потерял, - отвечает учитель.
- Учитель, я его не терял, я его лишь только ищу, - восклицает ученик.
- Значит, там, где его потерял твой конкурент.
До недавнего времени такое положение дел было единственно возможным развитием рынка и экономики в целом. Но недавние обсуждения этой темы с моими коллегами-студентами заставили меня задуматься над верностью, а главное актуальностью такой позиции. В течение дискуссии нашим учителем была высказана мысль о том, что тенденция современного рынка сводится к исчезновению конкурентов как таковых. И связано это с тем, что компании, производящие определенный вид продукта, приобретают все большее количество отличий от своих аналогов. У них появляются свои клиенты, свои технологии, способы общения с потребителем и их обслуживание. Необходимость сражаться за нишу с "конкурентами"
пропадает. Фирма начинает думать о своих клиентах и их потребностях, интересах и желаниях.Как Вам кажется, можем ли мы говорить о начале "конца" конкурентной борьбы? Или это лишь очередной эффективный вид маркетингового оружия?